ABOUT
三井住友海上
エイジェンシー・サービスとは？
〜「安心への挑戦」の取り組み〜
三井住友海上火災保険株式会社が
100%出資する「保険代理店」
私たちは、
三井住友海上火災保険のパートナーとして、
安定した経営基盤を基に、
そのブランド力と商品力を
活かした活動を行う保険代理店です。
保険会社と保険代理店の違い
保険会社は、製造業においてのメーカーにあたり、保険商品を企画・開発し、保険金の支払いを行う会社。一方、保険代理店は、製造業でいうところの販売店にあたり、お客さまに最適な保険を提案・販売し、契約後のサポートまで行う会社です。
その強みは、三井住友海上の信頼と商品力を背景に、三井住友海上・三井住友海上あいおい生命・三井住友海上プライマリー生命の幅広い損害保険・生命保険を取り扱えること。自動車事故や火災といった日常のリスクから、医療・老後の備えといった人生設計、企業のリスクコンサルティングまで、お客さまのさまざまなニーズに応えることができます。
全国に広がるネットワーク体制のもと、
身近で頼りになる保険のプロフェッショナルとして
安心と安全をお届けするため、
個人や企業の挑戦を日々支えています。
お客さまの安心と満足を
実現するために
お客さま本位の業務運営方針
単なる保険販売ではなく、リスクから人を守り、地域社会に貢献する。それを実現するために「お客さま本位の業務運営方針」として、具体的な5つの方針を打ち出し、常にお客さまに寄り添い、「お客さまの最善の利益の追求」に取り組んでいます。
補償前後の価値を創造し、提供する
「保険を販売すること」だけではなく、「リスクを見つけ、事故を未然に防ぎ、被害を小さくすること」「事故や災害にあっても再び立ち上がる助けとなること」「お客さまに寄り添い、地域に安心と安全をお届けすること」それが、私たちの仕事の本質です。
仲間を大切にする
AI・デジタル化による業務効率化や、充実した福利厚生。そして、一人で抱え込まず、チームで支え合う文化。そうした、社員一人ひとりが心身ともに健康で安心して働ける環境が、誰よりも誠実にお客さまと向き合う原動力になっています。
営業職と営業サポート職
営業職と営業サポート職が密に連携し、互いの専門性を発揮する。それが私たちのスタイルです。全員がプロフェッショナルとしての誇りと責任感を持ち、職場メンバーが一体となって「お客さまの安心と満足」に寄り添い続けています。
こんな方に向いています!
- 人と接することが好きな人
- 企業や人の挑戦を支えることにやりがいを感じる人
- TOPIC
- リスクソリューション
プロバイダー
変化が激しく、先行きが不透明なVUCAの時代。今、私たち保険代理店に求められているのは、本来の保険機能である事故後の「補償」だけではありません。事故を未然に防ぐための「予防」、そして万が一の際の速やかな「リカバリー」。この「補償の前後」における価値を提供し、地域社会へ貢献することが私たちの使命です。我々は、そうした細やかな心配りと行動を尽くす「リスクソリューションプロバイダー」として、日々、お客さまにコンサルティングをしています。
こんな方に向いています!
- コツコツと正確に取り組むのが得意な人
- 周囲をサポートすることにやりがいを感じる人
- TOPIC
- まごころコール
自然災害があった時は、保険にご加入されているお客さまの不安を払しょくするために、営業サポート職がメインとなって「まごころコール」というお電話を差し上げます。お客さまが不安な時こそ、お客さまに寄り添う行動をし、安心感を与える。このような取り組みが、お客さまの安心と安全を活動の原点とする私たちの使命にもつながっています。
- MOVIE
動画一覧
三井住友海上エイジェンシー・サービスのことを、さまざまな動画でまとめています。
ぜひ、気になる動画をチェックしてください。
