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INTERVIEWS

選ばれる保険は、
こだわりから始まる。

木村

営業職: 関東甲信越エリア　栃木統括　宇都宮支店

PROFILE: 学生時代、心理学に関心を持ち、悩みや不安に共感しながら聞き出すヒアリング力を培った。この力を活かせる仕事として保険業界に興味を持ち、2018年に入社。現在は宇都宮支店で、支店目標の進捗管理やアライアンス（保険会社や他代理店と連携した企業やお客さまのマーケット開拓）構築を担う。座右の銘「凡事徹底」の通り、積み重ねを大切に、お客さまの安心・安全に向き合う。

仕事内容

私は宇都宮支店で、マーケット開拓に向けた支店目標の管理や、他業界との「アライアンス構築」を中心とした営業推進を担当しています。お客さまへの、現在のご契約内容ではカバーできていない潜在的リスクへのコンサルティングや、提携業者からのご紹介を通じたマーケット開拓、リスクセミナー講師として行う受講者へのリスクコンサルティングなど、さまざまな方法でマーケット開拓の仕組みを構築しています。また、支店全員で新入社員・若手社員の育成にも取り組み、『ワンチーム』をモットーに活動しています。

仕事のやりがい

私がやりがいを感じたのは、リスクセミナーの講師活動を通じて、効率的・効果的に大口法人先へアプローチできた時です。栃木県内の業界団体や自治体と連携しながら、さまざまな業種の企業さまへ役立つ情報を提供しました。お客さまが抱える課題の解決と真摯に向き合い、ソリューション提案ができた際には、「先生、ありがとう」と感謝の言葉をいただくこともあり、リスクコンサルタントとして頼っていただけた際にやりがいを感じました。

成長エピソード

過去に、お客さまを担当した際、ご契約されている複数の保険契約の補償内容の一部が重複していることに気づき、保有リスクへの対処状況を一覧表に整理して、お客さまと照らし合わせながら一つひとつ確認し直したことがあります。個人のお客さまでも、自動車保険や火災保険に付帯しているオプションの補償内容が重複しているケースは少なくありません。保険商品は無形商材だからこそ、納得感を持って選んでいただくことで、保険の販売だけでなく、さまざまな分野で任せていただける立場になりえます。実際に「全部任せますよ」と言っていただけたこともあり、リスクコンサルタントの意義を学び、やりがいを感じました。